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近来，烟台栖霞市庄园大街英炜社区家佳粮油店店东刘女士向鲁网·民生帮办栏目反映，其店肆与街坊冷库仅一墙之隔，因冷仓库下水管道决裂继续渗水，导致店内墙体终年阴湿，已呈现墙体开裂、地上下沉等状况。尽管街坊已修正自家管道，但对给刘女士形成的危害未予补葺和补偿。
刘女士介绍，2024年5月发现店肆南向墙面呈现大面积阴水，墙面逐步发霉变黑，墙皮大面积掉落。因墙后便是街坊家的冷库，刘女士置疑冷库隔层问题导致渗水。在与房主屡次交流无果后，2025年2月她向社区和大街寻求协助。尔后长达10个多月，刘女士在社区作业人员指引下，先后向栖霞市住建局、归纳法律局、消防局、环保局、信访局等多个部分反映状况，社区作业人员也屡次和谐查找渗水原因，但问题一直未获处理。
2025年4月，庄园大街办担任政工的衣书记经过社区主任向刘女士供给一份《证明》，承认粮油店墙面渗水系街坊“一点点果蔬店在屋内所建冷鲜库”形成，并许诺“维修好后若再呈现类似问题，社区将出头和谐处理”。但是渗水本源仍未查明，墙面阴水、墙体开裂、地砖揉捏破碎的状况继续恶化。
2025年10月，经刘女士托付中间人和谐，街坊甲某春找来专业修东西的人排查，终究承认漏水系冷仓库下水道管道决裂所造成的。贾某春随后修正了自家下水道管道，但对刘女士店肆受损问题未作处理。两边在补葺计划上发生严重不合：刘女士要求修正墙体裂缝后整面墙从头粉刷，并要求鄙人水管道与墙体衔接处做防水处理，均遭甲某春回绝。无法之下，刘女士只得自行用腻子粉抹平墙体裂缝。
2025年12月24日，记者在英炜社区家佳粮油店现场看到，墙面虽有部分新粉刷斑块，但地上塌落、地砖碎裂状况仍然存在。刘女士表明，甲某春身为栖霞环保局法律作业人员，无视大众权益且难以交流，社区和大街领导也力不从心。记者联络社区林主任时，林主任证明甲某春的确不太好交流，社区没有法律权，只能渐渐做作业。
当天上午9时许，记者随刘女士前往栖霞市环保局了解涉事冷库的环保手续状况。环保局作业人员承认甲某春确系该局法律作业人员，一起表明该冷库的规划和方位不需要处理环评手续。上午10时许，记者看出该冷库外挂机被紧迫撤除。英炜社区林主任电话奉告记者，冷库已停用，室内设备已撤除。记者提出能否和谐房东进屋检查，经林主任与甲某春交流后回复称，不允许记者进入。
2025年12月29日，记者拨通庄园大街政工衣书记电话。衣书记表明，刘女士店内墙面渗水问题保持的时刻很长，起先未找到详细原因，后来墙体补葺计划未达到一致，甲某春要求刘女士向法院申述，依据法院判定规范确认补偿数额。衣书记一起表明，大街没有强制法律权，相关作业已极力展开，主张刘女士经过诉讼维权。回来搜狐，检查更加多
